Preguntas frecuentes

¿Tenés alguna pregunta? En el portal de ayuda y atención al cliente de clasiautos.uy encontrarás la solución a tus dudas. Consultá las preguntas y respuestas frecuentes acerca del portal más grande de vehículos usados y 0km de Uruguay. Si no encontrás la respuesta que buscabas, ponete en contacto con nosotros.

Necesitás saber…

Es muy fácil, hacé click en el botón de publicá tu vehículo y registrate, una vez dentro de tu área de cliente ya podés publicar el aviso. Tenés más información acá: cómo publicar un aviso

Publicar en todoavisos siempre es gratis, tenés la opción de vender más rápido destacando tu publicación.

Tenés diferentes planes de publicación ya sea como particular o concesionario, consulta esta sección para más información.

Si sos una automotora o concesionario de autos, disponemos de planes especiales para tu empresa, puedes ver los planes en el siguiente enlace: Ventajas para automotoras y concesionarios 

¿Querés que tu empresa aparezca en todoautos? contactanos para darte más información acerca de los espacios publicitarios disponibles en nuestra web.

El proceso para recuperar la contraseña es sencillo. Seguí estos pasos:

– En la Home accedé al apartado “Ingresá” o al apartado “Registrate”  

– Accedé al link “¿Olvidaste la contraseña?”.

A partir de ahí sólo tendrás que seguir las instrucciones que te damos.

En Clasiautos.uy sabemos que los datos personales de un usuario son muy importantes. Si querés modificar tus datos, accedé a tu cuenta personal Una vez dentro en el menú «Panel de control» seleccioná ajustes. En ese apartado verás que podés modificar tus datos (nombre, ubicación, teléfono, si querés ocultar tu número en el aviso, si querés activar el botón de whatsapp en el aviso, el tipo de vendedor, profesional o particular y la descripción)

También podés cambiar tu contraseña y agregar tus redes sociales. Por razones de seguridad no es posible cambiar el correo electrónico con el que te registraste.

 

Dentro de tu área de cliente, en la sección avisos aparecerán todos los avisos que tenés publicados, ahí podés ver la información de cuántas visitas tiene hasta el momento, cuántas personas vieron el número de teléfono, si lo han agregado a sus favoritos.

Dentro de tu área de cliente en la sección avisos tenés todas las publicaciones activas, en la parte inferior de cada uno verás dos opciones, editar y borrar, elige la que deseas para continuar con tu edición o borrado.

Para denunciar una estafa o un aviso que creas que puede ser fraudulento, hacé clic en el enlace «Informar este anuncio» en la página del anuncio. Esto enviará una notificación a nuestro personal de soporte para investigar más el anuncio. 

Si crees que ha sido contactado por un estafador, puede enviarnos un mensaje a través de nuestra página Contáctenos . Asegurate de de incluir detalles sobre el aviso, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el número de identificación del aviso.

Si un aviso tiene una o varias de las siguientes características, es posible que pueda tratarse de un anuncio falso:

  1. Precios excesivamente baratos.
  2. Desconfía si el aviso es demasiado bueno para ser verdad
  3. El vendedor/ comprador vive o dice estar en el EXTRANJERO (Rusia, China, Nigeria, Londres, Alemania, etc.)
  4. AVISOS en idiomas extranjeros, a veces mal redactados, se nota que es una mala traducción.
  5. TELÉFONOS que no existen.
  6. Fotos de mala calidad

Si creés que el aviso que estás viendo podría ser un fraude, podés denunciarlo utilizar el botón “informar de un error” indicando el motivo “fraude” y nuestro equipo revisará el anuncio.

Tenés dos opciones, dentro de tu panel—avisos podés borrar el aviso con la opción «borrar» ó podés editar el aviso y en la opción «Tipo de oferta» lo cambias a «Vendido» de esta forma seguirá apareciendo dentro de tu página de autos pero como vendido y no será incluído dentro de la oferta de búsqueda por parte de los usuarios.

De esta manera conservarás el historial de tus autos vendidos, quienes te han contactado, cuánto ha tardado en venderse y más información que puede ser útil para tu negocio.

Todavía tengo preguntas

Nuestro personal de soporte se contactará contigo y te ayudará a evacuar tus preguntas pendientes

Comprar Autos

Comprar autos en Montevideo

Comprar autos en Canelones

Comprar autos en Florida

Comprar autos en Flores

Comprar autos en San José

Comprar autos en Lavalleja

Comprar autos en Maldonado

Comprar autos en Rocha

Comprar autos en Treinta y Tres

Comprar autos en MeloComprar autos en Durazno

Comprar autos en Cerro largo

Comprar autos en Tacuarembó

Comprar autos en Rivera

Comprar autos en Artigas

Comprar autos en Salto

Comprar autos en Paysandú

Comprar autos en Río Negro

Comprar autos en Soriano

Comprar autos en Colonia

Vender Autos

Vender autos en Montevideo

Vender autos en Canelones

Vender autos en Florida

Vender autos en Flores

Vender autos en San José

Vender autos en Lavalleja

Vender autos en Maldonado

Vender autos en Rocha

Vender autos en Treinta y Tres

Vender autos en Melo

Vender autos en Durazno

Vender autos en Cerro largo

Vender autos en Tacuarembó

Vender autos en Rivera

Vender autos en Artigas

Vender autos en Salto

Vender autos en Paysandú

Vender autos en Río Negro

Vender autos en Soriano

Vender autos en Colonia

Automororas / Concesionarios

Automororas autos en Montevideo

Automororas autos en Canelones

Automororas autos en Florida

Automororas autos en Flores

Automororas autos en San José

Automororas autos en Lavalleja

Automororas autos en Maldonado

Automororas autos en Rocha

Automororas autos en Treinta y Tres

Automororas autos en Melo

Automororas autos en Durazno

Automororas autos en Cerro largo

Automororas autos en Tacuarembó

Automororas autos en Rivera

Automororas autos en Artigas

Automororas autos en Salto

Automororas autos en Paysandú

Automororas autos en Río Negro

Automororas autos en Soriano

Automororas autos en Colonia

Clasiautos.uy Copyright © 2022. Derechos reservados.
Seguinos